业务支持

电商客服

【岗位职责】

1、负责快手、抖音等平台的电商产品售前售后工作;

2、及时跟进客户的售前咨询,引导客户下单;

3、处理商品投诉、退货问题,减少退货率,提高转化率;

4、领导安排的其他工作。

 

【任职资格】

1、抗压能力强,服务态度好;

2、能随时随地处理咨询及投诉,有极强的责任心;

3、熟悉办公软件的使用。

 

【福利待遇】

1、无责任底薪+高提成+社保;

2、朝96,双休;

3、福利体系:旅游+零食下午茶+五险+体检;

4、假期组合:法定节假日+带薪年假+婚假+产假+陪产假等;

5、办公环境:地铁旁,高档写字楼,氛围轻松;

6、公司处于快速发展阶段,晋升及成长空间大。

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